5月27日，生活方式社区小红书在上海召开产品发布会，正式发布了全新商品评分体系“小红心”和消费决策榜单“小红心大赏”。

　　什么是小红心？简而言之，小红书用户对真实体验过的商品，根据特定维度进行评分，最终形成该商品的“小红心”。随后，基于小红心评分体系，小红书会在各个品类不同维度下出品“小红心大赏”榜单。

　　小红书相关负责人向亿邦动力表示，小红书用户对商品每个维度的评分，都将被平等、客观的反映到小红心上；而无论是“小红心”还是“小红心大赏”，其目标都是为了帮助用户更方便、更高效地进行消费决策。

　　小红书创始人瞿芳则更深一步表示，小红心这款产品并不止于帮助消费决策，还将在消费决策场景中继续深挖用户价值。

　　据亿邦动力了解，本次发布的“2019小红心大赏”共有近50万出品人参与评分，共计产生93个细分榜单，656个单品上榜。为了确保公正，评测过程由独立第三方机构安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）上海分所执行商定程序。

　　在虚拟世界中构建真实是一件吃力不讨好的事情。网络空间里，真实越来越难，但真实又确实是刚需。“电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花”的小红书，这次又如何依靠小红心去诠释真实呢？

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　　为什么做小红心？时代变了，条件够了

　　小红书的商业化举措一直相当谨慎。自2014年切入电商业务以来，小红书直到2018年才通过品牌合作人平台进一步开放商业化。即便开放了官方营销平台，小红书依然略显保守，通过提升KOL入驻门槛和加大抽佣的比例的方式，确保营销平台不被滥用。

　　小红书曾经回应过外界对于商业化过于保守的评价称，平台商业化的快慢和小红书本身的规模、用户量以及产品的准备情况都有关系。

　　2019年2月21日，小红书进行了一次大规模组织架构调整，主要涉及广告营销和电商业务：

　　①将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门，围绕入驻品牌做营销和交易。

　　②升级“福利社”部门，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。

　　小红书相关负责人称,组织升级源于更高的战略要求。事实上，小红书一直把自己比喻为一座没有边界的城市,这意味着单纯的社区和电商都不是它的最终形态。小红心的发布，或许在某种程度上反映着小红书对这座“城市”真正的商业生态想象。

　　关于为什么在这个时间点发布小红心和小红心大赏榜单，小红书向亿邦动力给出了自己的答案：

　　①  由于快节奏和信息的多元化，世界和环境越来越复杂，不同的商业力量逐渐渗入到不同人群。在当前环境下，一款便利的产品可以尽可能帮助消费者化繁为简。

　　②  客观必要条件已经成熟。比如真实使用者的数量能够达到做一投一票的这样的机制。据了解，截至2019年5月，小红书用户量超过2.5亿，每日社区笔记曝光次数超过30亿次，其中70%的曝光是UGC内容。

　　小红书向亿邦动力表示，目前平台在社区商业化探索上取得了一些阶段性的成果，除去电商业务外，已与美妆、时尚、出行、汽车、母婴等各个领域的品牌进行广告合作。不过，平台探索商业化的前提是保证良好的用户体验和坚守用户价值。因此，小红心评分将会是一个独立于商业化体系之外的产品，任何商业化的合作都无法干预小红心的评分。

　　小红书创始人瞿芳表示，小红书最初创业，就是为了让好东西通过普通人的声音传递给普通人，帮助消费决策，帮助人们去找到好的生活方式。在她看来，从繁芜信息中倾听真实消费者的声音，既是小红书为用户提供的价值，也是小红书的责任所在。

　　小红书相关负责人称，小红心的发布算得上延续小红书的理想，也将“回归”成为小红书更纯净的“声音”。用户在小红书平台上看到小红心评分和小红心大赏，可以在任何一个第三方渠道完成购买。从这个角度看，小红心更愿意影响的是行业和全局。

　　“小红书是生活方式之城，城市中的人们可以通过互助来帮助其它人的生活方式和消费决策，小红心的本质和动力也是分享体验。”小红书相关负责人表示，“如果我们有一点私心，那就是它也能带动社区活力。”

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　　小红心怎么做？高门槛建立数据纯净度

　　长久以来，种草和帮助消费决策已经成为小红书的社区标签之一。许多小红书用户在产生购物需求的时候，都习惯在第一时间打开小红书搜索关键词，通过不同小红书博主的笔记获得商品的全方面信息。与此同时，小红书也通过自己的电商平台为平台用户提供购买渠道。

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