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中国经济网北京12月31日讯 中国银保监会网站昨日公布湖南监管局办公室关于2021年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报(湘银保监办便函〔2021〕301号)。2021年上半年,湖南三湘银行平均每百营业网点投诉量位居城市商业银行(含民营银行)第一。
通报显示,2021年上半年,城市商业银行(含民营银行)的平均每百营业网点投诉量的中位数为35.42件/百营业网点。其中,湖南三湘银行1200件/百营业网点,华融湘江银行49.83件/百营业网点,长沙银行45.83件/百营业网点,北京银行25件/百营业网点,南粤银行25件/百营业网点。

城市商业银行(含民营银行)平均每百营业网点投诉情况(单位:件/百营业网点)
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