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减轻公开发布内容的羞耻感是社交媒体一直在做的事情。Facebook的一项新尝试,是不公开显示点赞数,具体点赞人数仅对发帖人本人可见。
据TechCrunch消息,安全研究人员Jane Manchun Wong率先发现了这一变化:当你浏览别人发布的内容时,只会看到一个表示“赞”的表情符号后面跟着“Victoria and others”这样的表述,代表“维多利亚等人觉得很赞”,而具体有几个人觉得赞就看不到了。
图片来源:Jane Manchun Wong
Facebook公司的另一款产品Instagram也在进行同样的测试。Instagram已经在加拿大、巴西、澳大利亚、新西兰、意大利、爱尔兰和日本等地进行了测试。该软件对“赞”的表达方式被改成了“liked by Victoria and others”,译为“被维多利亚等人喜欢了”。
图片来源:TechCrunch
Facebook随后向TechCrunch证实了公司正在进行这一测试,但拒绝分享测试结果、测试动机以及测试未来的推广计划。对于Facebook来说,产品任何一项改变被推广开来的前提必然是对广告业务不产生大的不利影响。现在它的员工正在观察“隐藏点赞数量”这一改变是否满足这一前提。
其实这一改变的逻辑很简单,就是为了避免用户将自己与他人进行比较,并因为自己的帖子没有得到那么多人的喜欢,而产生羞耻或自卑等负面情绪。当然,它还可以阻止用户删除他们认为没有获得足够点赞数量的帖子。
2009年,Facebook上线了点赞功能,这个著名的大拇指图标随后被各种社交媒体换个花样抄袭而去。点赞是社交媒体用户消费内容欲望上升,创作内容欲望下降的一个产物——轻轻一点,比打十来个字更轻松地表达态度。对于社交平台来说,它既减轻了用户生产内容欲望下降带来的压力,也满足了用户快速消费他人内容的渴望。
但它也带来攀比行为、更大的心力压力和羞耻感,这些恰恰都是社交媒体非常希望消除的东西。“中国的Facebook”微信也有同样的考虑。
比如,按照微信的创造者张小龙的话来说,朋友圈右上角的相机符号默认发图片而非文字,就是因为他觉得大多数人很难写好一段文字。“对大多数人来说,写一段文字是很难的事情。如果别人在朋友圈发了一段很诗情画意的文字,你却拍了一张吃饭的照片,你看到以后也会觉得挺羞耻,然后删掉自己发的内容。”
微信在消除羞耻感这一层上确实走得比Facebook更远些。在微信朋友圈里点赞,虽然也会显示具体的点赞人名,但仅限于共同好友。实际上还是蒙了一层纱,让别人猜不到你一共获得了多少赞,也给了发帖人一个舒适空间。
Facebook虽然近两年来丑闻缠身,但还是拥有庞大的用户基数,而且一直以来海外市场也确实没有出现足以取代Facebook公司产品的应用。
截止2019年6月,Facebook每日活跃用户(DAU)平均值为15.9亿人,同比增长8%;月度活跃用户(MAU)为24.1亿人,同比增长8%;每天使用Facebook、WhatsApp、Instagram或Messenger的用户平均值超过21亿人,每月超过27亿人至少使用服务家族中的一项。
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